공단은 개선된 내용은 본인부담금환급금과 본인부담액보상금을 인터넷 신청시 현재는 공단에서 부여한 결정번호를 입력해야만 청구를 할 수 있었으나 이러한 불편함을 해소하고 조회대상자의 주민등록번호를 입력해 본인의 환급금 또는 보상금을 조회 후 미지급내역이 있는 경우 바로 지급신청이 가능하도록 개선했다．
또한, 공단 인터넷 개인회원인 경우는 조회대상자의 조건에 따라 본인은 물론 가족의 최근 환급금 또는 보상금 지급내역까지도 조회 할 수 있다고 밝혔다．
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