최근 1년내 폭언·폭행 경험 78.1%…응급의학과 피해 두드러져
젊은의사, 폭력에 무방비 노출…60대 이상 노년층도 절반이상 '경험'
응급실 등 의료현장 불안감 팽배…'안전하다' 인식은 10% 밑돌아

의사들이 진료현장에서 폭언이나 폭행에 노출되는 정도가 심각한 것으로 나타났다. 열 중 여덟이 최근 1년 내 폭언·폭행을 경험했으며, 특히 응급의학과 전공의의 경우 96%가 폭언·폭행을 당했다고 답했다.  

최근 대한의사협회에서 진행한 '응급실 폭력 방지를 위한 긴급 설문조사' 결과 응답자의 78.1%가 최근 1년내 폭언·폭행을 당했다고 밝혔다.

응급의학과 의료 인력의 피해가 두드러졌다. 

응급의학과는 전문의 83.7%, 전공의 96%가 폭언·폭행을 경험해, 다른 전문과 전문의(61.4%)·전공의(73.0%)·일반의(72.7%) 등을 크게 앞섰다. 

성별에 따른 피해 경험은 남성(79.8%)이 여성(73.0%) 보다 약간 높았다. 

연령별로는 20대(94.5%), 30대(83.5%) 등으로 젊은 의사들 대부분이 폭언·폭행에 시달리는 것으로 나타났으며, 40대(78.6%)·50대(58.9%)·60대 이상(56.3%) 등으로 장·노년층 의사들 역시 피해 사례가 적지 않았다. 

근무지별로는 전문응급의료센터(85.2%)·지역응급의료센터(83.5%)·지역응급의료기관(79.5%)·권역응급의료센터(77.0%) 등 응급의료기관에서 폭언·폭행 발생이 잦았다. 

그렇다면 폭언·폭행 빈도는 얼마나 될까. 

절반 가까이(47.3%)는 '1년에 1∼2회' 겪는다고 답했으며, '한 달에 1∼2회'(32.1%) 비율도 높았다. 그러나 '1주에 1∼2회'(11.2%)로 나타나 매주 한 두 차례 폭언·폭행을 겪는 비율이 10%을 넘었으며, 극소수이지만 '매일 1∼2회'(1.7%) 폭언·폭행을 호소한 경우도 있었다.

근무형태별로는 응급의학과 전문의가 '1년에 1∼2회'(48.8%) 폭언·폭행을 경험했으며, 응급의학과 전공의는 '한 달에 1∼2회'(42.9%) 비율이 높았다.   

성별에 따른 '1년에 1∼2회', '한 달에 1∼2회' 경험 비율은 큰 차이가 없었다. 

연령별로는 '1년에 1∼2회' 비율은 50대가 가장 높았으며, '한 달에 1∼2회' 비율은 20대(36.4%)·30대(36.1%)에서 높았다. '1주에 1∼2회' 비율은 20대(29.1%)가 가장 높았다.

응급실 종류별 폭언·폭행 피해 사례는 '1년에 1∼2회'의 경우 권역응급의료센터(46.9%)·지역응급의료센터(46.2%)·지역응급의료기관(45.9%) 등이 비슷했으며, 전문응급의료센터(29.6%)는 약간 낮았다. 

그러나 '한 달에 1∼2회' 비율은 전문응급의료센터(37.0%)·지역응급의료센터(36.9%)·지역응급의료기관 등이 유사했으며, 권역응급의료센터(28.9%)는 상대적으로 낮았다. 

응급실 폭언·폭행이 빈발하면서 의료진의 불안감도 높아지고 있었다. 

응급실 안전도를 묻는 질문에 절반 넘게(56.2%) '불안하다'(매우불안+불안)고 답했다. '안전하다'(안전+매우안전)는 응답은 9.5%에 그쳤다. 

근무형태별로는 응급실 근무 여부를 떠나 모든 진료 영역에서 '불안하다'는 인식이 50∼60%를 상회했다.  

응급실 종류별 분석에서는 '지역응급의료기관' 근무 인력이 불안도가 더 높았다. '매우 불안'(16.1%)·'불안'(51.2%) 등으로 다른 응급의료기관 근무자의 불안 정도를 크게 앞섰다. 

이영재 기자 다른기사 보기